Chrome Bag – Feedback

Chrome Bag – Feedback

9 septembre 2008
| par Steph

Je profite de l'occasion que me donne ma dernière acquisition : Un sac de coursier (messenger bag) de marque Chrome, pour partager avec vous mes premières impressions sur ce dernier.

Ce n'est pas ma première expérience chez Chrome puisque voilà depuis maintenant quelques mois que je me traine avec un laptop de la marque, mais rien à voir avec un messenger bag.

Pour un achat à plus de 100 € cela mérite qu'on s'y attarde un moment.

Choix du modèle

Je souhaitais un sac avec une contenance honnête, j'ai opté pour le modèle "Citizen" avec ses dimensions il y a de la place pour ce que j'ai à transporter.

Si j'avais eu une démarche écolo-responsable, afin de diminuer le transport, j'aurais privilégié le site Chrome Europe pour passer ma commande, mais avec la parité actuelle €/$, comme également nous l'avait indiqué C74 dans un commentaire, j'ai choisi de l'effectuer sur le site US de chrome bags.

Autre motivation le site US (comme Chrome Europe depuis quelques jours) propose des sacs avec des séries limitées dont les coloris sont exclusifs, et ils mettent à jour leurs listes relativement souvent.

Déroulement de la commande

Pré requis : pour passer commande sur le site US il est nécessaire d'avoir une carte master card ou visa (exit les maestro et CB elles ne sont pas prises en compte).... et bien sur comme toujours : l'accord de votre ministre des finances (si vous souhaitez j'ai un tas d'arguments en stock pour le(a) convaincre)

Au moment du choix du Messenger Bag vous avez la possibilité de prendre une option sur l'orientation de la bandoulière : à gauche ou à droite. Par défaut la bandoulière est à gauche cela permet, si vous êtes droitier, de vous laisser plus de liberté et de naturel pour ouvrir et manipuler le sac. Mais attention le choix des coloris pour les gauchers est beaucoup plus limité (seulement 3 par défaut pour les citizens !). Vous avez également la possibilité à ce moment là de prendre un étui pour téléphone portable (+18$).

Une fois l'article ajouté à votre caddie vous êtes automatiquement redirigé sur le "shopping cart" pour terminer la commande, mais si vous le souhaitez vous pouvez toujours continuer vos achats.

Concernant la livraison, Chrome précise qu'elle peut être plus longue que prévue si l'adresse de livraison diffère de celle du porteur de la carte. Dans de tels cas Chrome prend 2 jours supplémentaires pour vérifier les informations.

Pour indication sur le délai de livraison : j'ai passé ma commande le 19 Aout au soir et j'ai reçu mon sac le 26 aout à midi. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation d'UPS pour suivre mon colis, alors que pourtant il était bien indiqué que je devais avoir cette information. j'ai d'ailleurs envoyé quelques mails à Chrome à ce sujet et je n'ai pas encore reçu de réponse.

Coup de loupe sur le sac

Rentrons dans le vif du sujet : le sac.

Ce qui m'a tout de suite emballé avec ce sac c'est la sangle principale et son fermoir qui rappelle celui d'une ceinture de sécurité... il y a du chrome, clic clac ... ça le fait. Pour parfaire le maintien vous avez également la possibilité d'utiliser la petite sangle supplémentaire qui passe sous l'aisselle. Sans oublier de déclipser cette petite sangle, on peut facilement faire basculer le sac de l'avant vers l'arrière (ce qui est la particularité des véritables messenger bag) sans pour autant avoir besoin de l'enlever.

Seconde impression : la finition du sac. Malgré un grammage élevé, les matériaux employés (cordura et bâche camion)  laissent encore pas mal de souplesse au sac. La finition est impeccable, je n'ai trouvé aucun défaut sur les coutures, l'alignement est parfait, même sur le rabat du sac ou un passepoil vient finir la bordure.

L'étanchéité est garantie, je peux en témoigner après un passage sous une averse soutenue. J'avais un doute quand à la partie du rabat qui se retrouve située en haut du sac quand on le porte dans le dos ... et bien non RAS.

Velcro pour le rabat du sac, petite poche zippée pour les papiers, poche pour les crayons, poche intérieure doublée en bâche de camion, liseret réfléchissants sur les petites sangles ... rien n'est laissé au hasard, le sac est bien pensé.

Tarifs

En prenant la parité $/€ au 19 aout 2008

Pour le sac citizen + étui téléphone + transport en worldwide UPS + taxe US + supplément de ma banque pour un achat effectué à l'étranger j'ai payé 128€. La même commande chez Chrome bag Europe m'aurait couté : 152€. Les sites chainreactioncycles.com et 50degresnord proposent des tarifs compétitifs, mais avec moins de choix comparés à ceux des sites de la marque.

Rappel concernant la TVA pour un achat effectué hors UE : Une tolérance est appliquée pour les particuliers dans la limite de 175 euros par personne et par mois.

Bilan

Je ne pensais pas avoir à écrire un roman sur un sac, mais il faut dire que là je suis tout de même bluffé par la qualité de ce dernier.

Après quelques jours d'utilisation, j'en suis vraiment satisfait, c'est un sac agréable à porter et pour ceux qui se pose la question on ne peut pas dire qu'il supprime la transpiration, mais au moins elle est limitée à un seul coté :D. Il semble vraiment costaud et la finition est impeccable.

Les bémols que j'aurais à faire c'est d'une part qu'on n'a pas la possibilité de personnaliser son sac à l'achat, comme peuvent le proposer bagaboo ou timbuk, alors un conseil : de la patience ... il y a parfois des coloris très intéressants en série limitée comme un "tout réfléchissant" (colori Light grey) que j'ai vu passé il y a quelque temps, certes salissant, mais au niveau sécurité comme surface d'éclairage passif on ne fait pas mieux :).

Second bémol l'absence de suivi avec le transporteur pour ma commande. Peut être suis-je un cas isolé ? Habitué à effectuer de temps à autres des achats en ligne à l'étranger ce genre de service est courant et bien pratique. Je l'ai fait savoir à chrome, mais à ce jour je n'ai toujours pas eu de réponse.

Enfin comme le souligne Pierre dans un de ses commentaires au sujet de son sac de coursier chrome :

“Le pire avec ce sac, c’est que maintenant je dois pédaler comme un dingue pour être à la hauteur…”

http://www.chromebags.com/

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